dimanche 2 juin 2013

ICT Assistant - Mali

ICT Assistant - Mali

Date de publication : 02/06/2013 - Expiration :13/06/2013
Informations générales
EntrepriseWORLD FOOD PROGRAM - PROGRAMME ALIMENTAIRE MONDIALLieuKayes, Mopti et Sikasso (Mali)
Type de contratCDD 
Fonction :Informatique / Electronique 
Secteur d'activitéSanté-Social 
Présentation entreprise
Description du poste
I. Position Information
Titre du Poste : ICT Assistant
Lieu d’affectation : Kayes, Mopti et Sikasso
Type de contrat : SC
Superviseur : Chef du Sous-Bureau          
Date d'affectation : Immédiat
Grade : niveau GS 5                                      
Nombre de place: 3; soit Kayes (1), Mopti (1) et Sikasso (1)
Date de Publication : 30.05.13
Date limite de candidature : 13 juin 2013
II. Contexte organisationnel
Sous l’autorité de la Représentante du PAM Mali, la supervision directe du Chef du Sous Bureau et la supervision technique de la Chargée de ICT, le titulaire du poste en accord avec les principes et valeurs humaines des Nations Unies et en adhésion avec le code de conduite du PAM, assurera les responsabilités suivantes :
III. Fonctions / Résultats escomptés
Tenir les inventaires du matériel et base des données de l’information, tel que, ordinateur, matériel de communication, contenu de sites web, matériel de formation, etc ;
Tenir les registres ou archives de l’information, tels que celui des ordinateurs, tickets de demande d’assistance, directoires, publications de sites web, données des entrepôts, rapports, etc ;
Assister dans le déploiement/dissémination du matériel standard, tel que, équipement informatique, logiciels, applications, programmes, directoires, téléphonique, contenu de sites, publications, contenu de bases des données, matériel de formation, etc ;
Assister dans la maintenance de systèmes et équipement en faisant de tâches de routine, telles que archivage des données, suivi des réseaux et systèmes,  serveurs, faire le diagnostic de fonctionnement, gestion et optimisation de systèmes, nettoyage de virus et suppression des mauvaises données, etc ;
Administrer les accès de utilisateurs aux systèmes et bases de données, suivi des systèmes et leur ;
Assister dans la gestion de problèmes et vérifiant les boîtes d’entrées et en répondant aux demandes, en identifiant les problèmes et les transmettre aux personnes appropriées ;
Mise à jour de pages web, documents électroniques, bases de données statistiques; maintenir les applications et procédures IKM (Information and Knowledge Management) et donner support aux utilisateurs ;
Assister dans la formation et donner support aux utilisateurs pour le système et technologie, tel que audio/vidéo conférence, réunions, base des données, registres, réseaux, etc ;
S’occuper d’autres tâches à la demande de la hiérarchie.
IV. Qualités exigées
Résultats Attendus : 
Produire les données bien organisées, exactes et bien documentées en suivant le format des données bien analysées.  Pourrait donner orientation  sur les pratiques en place aux staffs de grade inférieur.
Facteurs Critiques de Succès :
Capable de revoir une variété des données, identifier et ajuster les écarts. Identifier et résoudre les problèmes.  Habilité à communiquer avec modération et d’une manière claire et concise sur les aspects complexes.  Capable de produire un travail détaillé, observer la confidentialité et gérer dans le délai un grand volume de travail.  Capable de traiter avec patience et tact avec les staffs de différente nationalité et culture.
Profil recherché
Nationalité:
Etre de Nationalité Malienne ou avoir un permis de travail au Mali
Formation - Expérience :
Avoir un niveau bac+2 minimum
Au moins trois années d’expérience professionnelle dans le domaine de la technologie de l’information et communication, telle que WAN/LAN, systèmes d’exploitation, services de téléphonie, communication radio, mise en place de sites web.  Expérience dans l’assistance aux utilisateurs, tel que Help Desk or Unité de support aux utilisateurs, maintenance téléphonique et autres.
Informatique
Connaissance de base l’outil informatique et connaissance des logiciels pratiques.  Connaissance des équipements informatiques usuels. Connaissance des réseaux informatiques LAN/WAN, Microsoft exchange/outlook
Langues requises:
-Bonne maîtrise du Français oral et écrit, des connaissances en Anglais  seraient un atout
-Bonne connaissance de la langue locale




DEPOT DE CANDIDATURE : 
Les dossiers de candidature doivent comprendre :
Une demande manuscrite et une lettre de motivation adressée à la Représentante du PAM
Un CV détaillé  portant votre adresse et vos contacts (numéro de téléphone et une adresse électronique) et les coordonnées de trois personnes de référence professionnelle à contacter
DEPOT DE CANDIDATURE : 
Les dossiers de candidature doivent comprendre :
Une demande manuscrite et une lettre de motivation adressée à la Représentante du PAM
Un CV détaillé  portant votre adresse et vos contacts (numéro de téléphone et une adresse électronique) et les coordonnées de trois personnes de référence professionnelle à contacter
Copies certifiées des diplômes et attestations de travail
Les deux  derniers rapports d’évaluation pour les candidats internes.

CONDITIONS :Les personnes intéressées par cette annonce peuvent déposer  leur demande sous pli fermé à l’adresse suivante :
A Madame la Représentante du PAM A Bamako, Badala Est Avenue de l’OUA, Porte 1331 - BP 120 - Bamako -Tél: 20 79 20 45/ 20 79 45 77 Bamako, Mali ou dans les sous-bureaux du PAM à Kayes-Mopti-Sikasso
Veuillez porter la mention suivante sur l’enveloppe : « ICT WFP/GS /No0020/2013 ».
VEUILLEZ PRECISER SUR L’ENVELOPPE LE BUREAU DE VOTRE CHOIX.Seules les personnes présélectionnées seront convoquées et aucun dossier ne sera rendu aux candidats. Prière de joindre que des photocopies.  Tout dossier incomplet sera rejeté.
Conformément aux politiques en vigueur au sein des Nations Unies, les candidatures féminines sont vivement encouragées